Política de privacidad

www.metrorealtypanama.com/es/ entiende la importancia de su privacidad personal. Por ello, hemos creado esta Política de Privacidad para que sepa cómo utilizamos y divulgamos su información cuando la pone a nuestra disposición. La Política de Privacidad que se expone a continuación revela nuestras prácticas en relación con la recopilación y el uso de la información del sitio web ubicado en www.metrorealtypanama.com/es/, el sitio web para móviles relacionado y la aplicación para móviles (colectivamente, los «Sitios Web») y el servicio que se presta en ellos (el «Servicio»).Al utilizar o acceder a los Sitios Web y al Servicio, usted acepta quedar vinculado por esta Política de Privacidad.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR NUESTRO SERVICIO NI PARTICIPAR EN ÉL.Los aspectos clave de nuestras prácticas de privacidad descritas en esta Política de Privacidad incluyen las siguientes explicaciones:

• La información que recogemos y por qué la recogemos.
• Cómo utilizamos esa información.
• Cómo compartimos la información.
• Las opciones que ofrecemos.

Información de identificación personal que recopilamos:

Es posible que le pidamos, o que usted envíe voluntariamente, información de identificación personal cuando utilice el Servicio. La información de identificación personal que usted puede proporcionarnos podría incluir, pero no se limita a:

• Su nombre
• Su información de contacto (incluyendo, sin limitación, la dirección y la dirección de correo electrónico).
• Su dirección IP.
• Otros datos personales.

Información no personal o agregada que recopilamos:

Cuando usted accede a nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente información que no le identifique personalmente, como la dirección IP del host, las páginas web visitadas, el tipo de navegador, el sistema operativo, el servicio de referencia, la información de búsqueda, el tipo de dispositivo, las páginas vistas, el uso y los hábitos de navegación en el Servicio y datos similares. También podemos agregar información demográfica recopilada de nuestros usuarios (como el número de usuarios en una determinada ubicación geográfica) de una manera que no identifique a ningún individuo. También podemos agregar información recopilada fuera de línea en relación con el Servicio, obtener información no identificable personalmente de fuentes de terceros y desarrollar información agregada mediante la anonimización de información identificable personalmente recopilada anteriormente.
Es posible que, en ocasiones, al recopilar información no identificable personalmente a través de medios automáticos, podamos recopilar o recibir involuntariamente información identificable personalmente que se mezcle con la información no identificable personalmente. Aunque haremos esfuerzos razonables para evitar dicha recogida de datos incidental, la posibilidad sigue existiendo. Si cree que hemos recogido involuntariamente su información personal, notifíquenoslo en [email protected].

Uso de la información:

Sólo utilizaremos su información personal identificable como se describe a continuación, a menos que usted haya consentido específicamente otro tipo de uso, ya sea en el momento en que se recoge la información personal identificable de usted o a través de alguna otra forma de consentimiento de usted o de notificación a usted:

• Podemos compartir su información personal identificable recopilada en relación con la prestación del Servicio.
• Podemos utilizar su información personal identificable para responder a sus consultas o solicitudes.
• Podemos utilizar su información personal identificable para enviarle correos electrónicos de vez en cuando sobre nuestros servicios, pero no proporcionaremos su información personal identificable a terceros para que se pongan en contacto con usted directamente, a menos que esta Política de Privacidad lo permita o usted dé su consentimiento.
• Podemos compartir su información personal identificable con terceros (colectivamente, los «Proveedores Terceros») para promover el propósito para el cual usted nos proporcionó dicha información. Por ejemplo, podemos compartir su información con Elastic Email, con el fin de enviar correos electrónicos. Le instamos a que lea las prácticas de privacidad de todos nuestros Proveedores externos antes de enviar cualquier información personal identificable a través del Servicio.
• Podemos revelar información personal identificable si lo exige la ley o un proceso legal.
• Podemos transferir su información de identificación personal en relación con la venta o la fusión o el cambio de control de www.metrorealtypanama.com/es/ o de la división responsable de los servicios a los que está asociada su información de identificación personal.
• Podemos compartir su información personal identificable con una filial de www.metrorealtypanama.com/es/ que pertenezca a la misma familia empresarial que nosotros, siempre que sus prácticas de privacidad sean sustancialmente similares a las nuestras.

La información no personal o agregada puede ser utilizada por nosotros para cualquier propósito permitido por la ley y puede ser compartida con cualquier número de partes, siempre que dicha información no le identifique específicamente.

Cookies y tecnologías similares:

Las «cookies» son piezas de información que pueden ser colocadas en su ordenador por un servicio con el fin de facilitar y mejorar su comunicación e interacción con ese servicio. Muchos servicios utilizan cookies para estos fines. Podemos utilizar cookies (y elementos similares como gifs transparentes, balizas web, etiquetas, etc.) en nuestro Servicio para personalizar su visita y para otros fines que hagan su visita más cómoda o nos permitan mejorar nuestro Servicio. También podemos utilizar y colocar cookies (y elementos similares) en su ordenador de nuestros proveedores de servicios de terceros en relación con el Servicio, como un proveedor de análisis que nos ayuda a gestionar y analizar el uso del Servicio, como se describe más adelante. Además, nuestros anunciantes y socios comerciales pueden colocar cookies y elementos similares en su ordenador cuando usted utiliza nuestro Servicio. Usted puede detener o restringir la colocación de cookies en su ordenador o eliminarlas de su navegador ajustando las preferencias del mismo, en cuyo caso podrá seguir utilizando nuestro Servicio, pero puede interferir con algunas de sus funciones. Las cookies y elementos similares no son utilizados por nosotros para recuperar automáticamente información personal identificable de su ordenador sin su conocimiento. Si borra sus cookies, cambia de navegador o utiliza una cookie diferente, es posible que nuestra cookie (o una cookie de exclusión) deje de funcionar y tenga que volver a introducirla (o excluirla) de nuevo.

Análisis y seguimiento de las conversiones:

Podemos utilizar servicios de análisis que utilizan cookies, javascript y tecnologías similares para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el Servicio. La información generada por estos servicios sobre su uso del Servicio (incluida su dirección IP o una versión truncada de su dirección IP) es transmitida y almacenada por los proveedores de servicios de análisis en sus servidores. Dichos proveedores de servicios utilizarán esta información con el fin de evaluar su uso del Servicio y el de otros usuarios, recopilando informes para nosotros sobre la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.Podemos recopilar información sobre su ordenador, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y con el fin de crear informes. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifica a ninguna persona. Por ejemplo, utilizamos cookies en nuestro sitio para Google Analytics (el «Servicio de Análisis»). El Servicio de Análisis es una herramienta de análisis basada en la web que ayuda a los propietarios de sitios web a entender cómo los visitantes interactúan con su sitio web. Los clientes del Servicio de Análisis pueden ver una variedad de informes sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio web para que puedan mejorarlo. Al igual que muchos servicios, el Servicio de Análisis utiliza cookies de origen para realizar un seguimiento de las interacciones de los visitantes, como en nuestro caso, en el que se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. A continuación, utilizamos la información para elaborar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Estas cookies se utilizan para almacenar información, como la hora en que se produjo la visita actual, si el visitante ha estado en el sitio antes y qué sitio remitió al visitante a la página web. El servicio de análisis recoge información de forma anónima. Informan de las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Usted puede excluirse del Servicio de Análisis sin que ello afecte a su forma de visitar nuestro sitio. Para obtener más información sobre cómo excluirse del seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web que utilice, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Es posible que también utilicemos el servicio de seguimiento de conversiones de Google y/o servicios similares para ayudarnos a comprender su uso del Servicio y el de otros usuarios.

Información recopilada automáticamente:

Cuando usted accede al Servicio o abre uno de nuestros correos electrónicos HTML, podemos registrar automáticamente cierta información de su sistema utilizando cookies y otros tipos de tecnologías de seguimiento. Esta información «recopilada automáticamente» puede incluir la dirección de protocolo de Internet («dirección IP»), un identificador único de usuario, el tipo de dispositivo, los identificadores del dispositivo, los tipos de navegador y el idioma, las páginas de referencia y de salida, el tipo de plataforma, la versión del software instalado, el tipo de sistema, el contenido y las páginas a las que accede en el Servicio, el número de clics, la cantidad de tiempo que pasa en las páginas, las fechas y horas en las que visita el Servicio y otra información similar. Dependiendo de la legislación de su país de residencia, su dirección IP puede considerarse legalmente como información de identificación personal.

Seguridad:

La seguridad de su información personal identificable es muy importante para nosotros. Cuando recogemos su información personal identificable en línea, hacemos esfuerzos razonables para protegerla del acceso no autorizado. Sin embargo, debido a la naturaleza abierta inherente a Internet, no podemos garantizar que su información de identificación personal esté completamente libre del acceso no autorizado por parte de terceros, como los piratas informáticos, y su uso de nuestro Servicio demuestra que asume este riesgo. Hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión razonables para salvaguardar la información que recopilamos. Sólo aquellos empleados que necesitan acceder a su información para realizar sus tareas están autorizados a tener acceso a su información personal identificable. Para obtener más información sobre la protección de su privacidad, visite www.ftc.gov/privacy.

Sus revelaciones en los blogs y otros medios sociales:

Debe ser consciente de que la información de identificación personal que incluya y transmita voluntariamente en línea en el Servicio o en un blog de acceso público, una sala de chat, una plataforma de medios sociales o de otro modo en línea, o que comparta en un foro abierto como un panel o una encuesta en persona, puede ser vista y utilizada por otros sin ninguna restricción. No podemos controlar tales usos de su información personal identificable, y al utilizar el Servicio o cualquier otro servicio en línea usted asume el riesgo de que la información personal identificable que proporcione pueda ser vista y utilizada por terceros para cualquier número de propósitos. Si inicia sesión en los Sitios Web y/o en el Servicio a través de su cuenta de Facebook, se conecta a un servicio de terceros como Facebook o Twitter a través de un icono o enlace en el Servicio o vincula de otro modo su cuenta de www.metrorealtypanama.com con un servicio de terceros, podemos compartir el contenido de su publicación y la información asociada (como su nombre de usuario, el hecho de que su conexión se originó en el Servicio y otra información de uso y diagnóstico relevante) con dicho tercero. Con su único consentimiento, también podemos enviar información sobre el contenido que usted ve y sus actividades en el Servicio a dichos terceros. Una vez que se comparta dicha información, el uso de su información estará sujeto a la política de privacidad de ese servicio y no se aplicará esta Política de Privacidad.

Protección de los niños:

Por lo general, no recopilamos información personal identificable de niños menores de 13 años. Si en algún momento en el futuro planeamos recopilar información personal identificable de niños menores de 13 años, dicha recopilación y uso, en la medida en que sea aplicable, se hará, cuando se requiera, en cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea («COPPA») y se solicitará el consentimiento apropiado de los padres o tutores del niño cuando lo requiera la COPPA. Cuando tengamos conocimiento de que se ha recogido información personal identificable de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Otros servicios:

Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a servicios de terceros desde nuestro Servicio. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios de terceros. Cuando usted establece un enlace fuera de nuestro Servicio, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Cambios en esta política de privacidad:

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Sin embargo, si en algún momento en el futuro planeamos utilizar la información de identificación personal de una manera que difiere materialmente de esta Política de Privacidad, incluyendo compartir dicha información con más terceros, publicaremos dichos cambios aquí y le daremos la oportunidad de optar por no participar en dichos usos diferentes. El uso continuado del Servicio y de nuestros servicios tras la publicación de cualquier cambio en esta Política de Privacidad significa que usted acepta dichos cambios.

Proceso de exclusión voluntaria:

Todas las solicitudes de cancelación de la suscripción o de exclusión voluntaria pueden realizarse haciendo clic en el enlace «cancelar la suscripción» que aparece en la parte inferior del correo electrónico correspondiente. Tramitaremos su solicitud en un plazo razonable tras su recepción. Sin embargo, no somos responsables, y en algunos casos somos incapaces, de eliminar su información personal identificable de las listas de cualquier tercero al que se le haya proporcionado previamente su información de acuerdo con esta Política de Privacidad o con su consentimiento. Deberá ponerse en contacto con dichos terceros directamente. Si desea actualizar o corregir cualquier información de identificación personal que nos haya proporcionado, envíenos un correo electrónico a www.metrorealtypanama.com/es/ y, una vez confirmada su información, la actualizaremos en un plazo razonable.

Comunicaciones con Metro Realty:

Al proporcionarnos su información de contacto (incluyendo, sin limitación, su dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono) (colectivamente los «Canales»), usted consiente expresamente en recibir comunicaciones de nosotros. Podremos utilizar los Canales para comunicarnos con usted, para enviarle información que haya solicitado o para enviarle información sobre otros productos o servicios desarrollados o prestados por nosotros o por nuestros socios comerciales, siempre y cuando, no demos su información de contacto a otra parte para promocionar sus productos o servicios directamente a usted sin su consentimiento o como se establece en esta Política de Privacidad.Al utilizar el Servicio, usted consiente expresamente en recibir comunicaciones de nosotros dentro del producto (incluyendo, sin limitación, las notificaciones push en la App).
Al proporcionarnos su número de teléfono, usted consiente expresamente en recibir llamadas telefónicas y/o mensajes de texto de nuestra parte. No daremos su número de teléfono a otras partes para promocionar sus productos o servicios directamente a usted sin su consentimiento o como se establece en esta Política de Privacidad.
Las llamadas telefónicas y/o los mensajes de texto enviados a su teléfono o dispositivo pueden hacer que incurra en cargos adicionales por datos, mensajes de texto u otros cargos de su proveedor de servicios inalámbricos. PUEDEN APLICARSE TARIFAS DE MENSAJES Y DATOS. Usted es el único responsable de los cargos de su operador en los que se incurra como resultado de las comunicaciones telefónicas y/o de texto de www.metrorealtypanama.com/es/. 

Cualquier comunicación o material que nos transmita por correo electrónico o de otro modo, incluyendo datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, es y será tratado como no confidencial y sin derechos de propiedad. Salvo en la medida en que se contemple expresamente en esta Política de Privacidad, todo lo que usted transmita o publique podrá ser utilizado por nosotros para cualquier fin, incluidos, entre otros, la reproducción, la divulgación, la transmisión, la publicación, la difusión y el envío. Además, usted acepta expresamente que seamos libres de utilizar cualquier idea, concepto, know-how o técnica contenida en cualquier comunicación que nos envíe, así como cualquier dato desarrollado utilizando el contenido de dicha comunicación, sin compensación y para cualquier propósito, incluyendo, pero sin limitarse a, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos y servicios utilizando dicha información.

No hay derechos de terceros:

Esta Política de Privacidad no crea derechos exigibles por terceros, ni exige la divulgación de ninguna información personal relativa a los usuarios del Servicio.

No hay derechos de terceros:

El uso de este Servicio se rige y está sujeto a las Condiciones de Uso que se encuentran en www.metrorealtypanama.com/es//terms-conditions/. Esta Política de Privacidad se incorpora a las Condiciones. Su uso, o acceso, al Servicio constituye su aceptación de estas disposiciones. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES Y ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR EL SERVICIO.

Servidores:

Nuestros servidores se mantienen en los Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, usted nos da libre y específicamente su consentimiento para exportar su información personal identificable a los Estados Unidos y para almacenarla y utilizarla en los Estados Unidos como se especifica en esta Política de Privacidad. Usted entiende que los datos almacenados en Estados Unidos pueden ser objeto de solicitudes legales por parte de los tribunales o las autoridades policiales de Estados Unidos.

Derecho aplicable:

Esta Política de Privacidad y nuestras obligaciones legales en virtud del presente documento están sujetas a las leyes de Panamá, República de Panamá, independientemente de su ubicación. Por la presente, usted acepta la jurisdicción exclusiva y la competencia de los tribunales ubicados en Panamá, República de Panamá, en todas las disputas que surjan de los Servicios o que estén relacionadas con ellos.

Contacto:

Si tiene preguntas o dudas relacionadas con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. 

Fecha de vigencia:

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 18 de junio de 2022.